在抖音买到假货且平台不处理,还能找哪里帮忙

杭州临平律师 2025-04-25
抖音买假货平台不处理,可找12315投诉。依据《消费者权益保护法》,平台若明知卖家侵权不处理,需承担责任。不及时处理可能导致消费者损失扩大,影响恶劣。
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抖音买假货找12315。操作:1.先与卖家沟通,保留证据;2.卖家不处理,联系抖音客服介入;3.若仍无果,拨打12315投诉,根据《消费者权益保护法》要求赔偿。
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抖音买假货常见处理方式是投诉卖家或平台。可先与卖家协商,无果后联系抖音客服或拨打12315。选择时考虑效率与权威性,12315更具保障。
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